齊藤 力 様
いつもBullang Girlsをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡頂き、ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、以前メールにてご連絡させていただきましたが、
下記のご確認お願い申し上げます。
注文番号: 20180923-0000622
商品名: 鼻が手スウェット カラー : ベージュ
大変申し訳ございませんが、
ご注文頂きました上記商品は同時に多くのご注文を頂いたため、現在入荷遅延状態となっております。
ご希望の場合、キャンセル、もしくは交換ができますので、
下記の内容をご確認いただき、ご希望される方法をメールの返信にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
①ご返金をご希望の場合
1）入荷遅延商品のみをキャンセルし、残りの商品を発送
2）ご注文商品全てをキャンセル
②ご返金方法 (別途のご指定のない場合、決済手段によるご返金二なりましのでご了承お願い申し上げます。)
1）当サイトでご利用いただけるポイントでのご返金
※非会員様の場合、会員登録をして頂いた後にポイント付与させていただきます。
2）決済手段によるご返金
※コンビニ決済の場合
商品の払い戻しにつきましては、Exｍibay決済代行会社にてご指定の銀行口座へのお振込みさせて頂きます。
Exｍibay決済代行会社からご案内メールを配信いたします。
➂交換をご希望の場合（※入荷遅延商品と同額またはその金額以下の商品に限ります。差額はポイントにて返金）
- 商品名:
- カラー:
- サイズ:
★入荷遅延補償サービス★
商品を注文･決済後、10日以上入荷遅延となったお客様にはお詫びの気持ちとしまして
入荷遅延商品の金額+5％の商品まで無料交換サービスを提供いたしますので、ご参照お願い申し上げます。
(差額が発生する場合、ご入金必要となります。 交換後残額はポイントにて返金いたします。)
※ 交換商品の入荷状況によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。
また、ご希望の交換商品が品切れになる場合もございます。予めご了承ください。
この度は入荷遅延よりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
ご返信をお待ちいたしております。
[ Original Message ]
9月23日に注文受付して、今は10月8日ですが、発送したという連絡もありませんが、まだかかるのでしょうか？
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